Wavee 客服

Wavee 說明中心

簡單易懂的教學和直接的解答,幫助您在出發前和旅途中安心購買、安裝及使用 eSIM。

依主題尋找說明

熱門文章

查看所有文章

找不到答案嗎?

寫信給客服

我們透過 WhatsApp 聊天和電子郵件,24 小時全年無休回覆您。電子郵件: help@wavee.global

購買前

確認您的裝置是否支援 eSIM: 支援 eSIM 的手機列表

已經購買

查看您的 QR Code、使用量和加值紀錄: 我的 eSIM

退款

如果您的 eSIM 無法使用,我們的客服會先協助解決;如果 10 天內仍無法解決,我們就會退款。詳情請參閱: 退款政策