Kundeservice hos Wavee
Wavee Hjælpecenter
Hurtige vejledninger og klare svar, så du trygt kan købe, installere og bruge dit eSIM før og under rejsen.
Find hjælp efter emne
Installation og aktivering
2 artikler
Lær, hvordan du installerer, aktiverer og gør dit eSIM klar, før du rejser.
02Pakker, dækning og netværk
2 artikler
Forstå, hvilke lande der er med, hvilke netværk der er tilgængelige, hvilken hastighed du kan forvente, og hvornår en regional pakke er det rigtige valg.
03Brug og fejlfinding
2 artikler
Løs almindelige problemer med forbindelse, ekstra data og dataforbrug.
Populære artikler
Se alle artiklerFandt du ikke svaret?
Skriv til kundeservice
Vi svarer døgnet rundt via chat på WhatsApp og på e-mail: help@wavee.global
Før købet
Tjek, om din enhed understøtter eSIM, på listen over kompatible telefoner
Har du allerede købt?
Se din QR-kode, dit forbrug og dine tilkøb under Mine eSIM'er
Refusion
Hvis dit eSIM ikke virker, hjælper vores support dig først med at løse problemet; hvis vi ikke løser det inden for 10 dage, refunderer vi beløbet. Læs vores refusionspolitik